要如何建構出一個有效的訓練 ? 透過系統化的流程與方法，即可規劃設計出合適的訓練方案，並完成到位的執行。
訓練設計過程 Training Design Process
訓練 (Training) 在企業及組織中皆扮演著一個重要的角色；有效益的訓練能協助企業學習成長、調整改善、取得競爭優勢、並順利面對及處理許多挑戰。那，要如何建構出一個有效的訓練 ? 透過系統化的流程與方法，即可規劃設計出合適的訓練方案，並完成到位的執行。訓練設計過程 (Training Design Process) 即是這一種系統化發展訓練專案的方法。
在訓練設計過程中包含有七個步驟，涵擴了訓練專案前中後三階段所有的考量；流程圖呈現出各步驟的順序關係，七步驟的階段重點分別為：
步驟 1：需求評估。訓練設計過程的第一步，就是需求評估。因需求評估的目的即在判定是否有需要進行訓練的過程，並確認受訓對象與目標任務。
步驟 2：確認受訓者對訓練的準備狀況。在此步驟中需確認受訓者對訓練所抱持的態度，學習動機，以及所需技能是否完備。
步驟 3：營造學習環境。營造，建立一個能促發、並維持學習的學習環境。
步驟 4：確保訓練效果遷移。確保受訓者能將訓練所學之內容有效應用於他們的工作中；了解如何做技能的改善、與同事合作、及獲得主管支持。
步驟 5：發展評估計畫。這個步驟裏包含了，確認哪些類型的訓練結果是此訓練的預期產出 (譬如 : 學習、行為、或技能)，並選擇相對應的評估方式來針對這些預期成果做檢視。
步驟 6：選擇訓練方法。根據學習的目標與環境情況來選擇訓練方法，包含與訓練人員面對面互動的傳統訓練法，及透過網路、行動裝置學習的數位學習法。
步驟 7：追蹤並評估訓練專案。評估訓練專案並調整，或重新檢討先前的步驟來改善、優化課程內容，以能獲取學習、行為、改變、及其他學習目標等的預期產出成效。
ADDIE 模型
訓練設計過程有時候會被稱為ADDIE模型，因為其包含有分析 (Analysis)、設計 (Design)、發展 (Development)、執行 (Implementation)、和評估 (Evaluation)。上圖中的步驟1，進行需求評估與步驟2，確認受訓者對訓練的準備狀況，與分析有關。接下來三個步驟 — 營造學習環境、確保訓練效果遷移、與發展評估計畫，跟設計與發展有關。步驟6，選擇訓練方法，即包含執行。步驟7，追蹤並評估訓練專案，與評估有關。
不過，不論所用的方法或模型為何，都有以下要注意的地方：
• 訓練設計只有在能協助員工達到教學目的或訓練目標時才是有效的。
• 在訓練專案開始前即應把 “可衡量的學習目標” 界定下來。
• 在方案規劃、選擇訓練方法、追蹤訓練狀況、和建議調整訓練設計過程等這幾個內容項目中，評估 (Evaluation) 都佔了很重要的角色。
也許有人會詢問：一定要走完整個流程嗎 ? 沒錯，要走完整個完整的訓練設計過程，是會需要一些時間的投入，但這個系統化方法是為一個能確保訓練和發展有效性的最佳方式，因此我們可以在了解每個步驟的重點與任務目標之後，以保持彈性的方式來做運用，來有效配合每個產業、企業等之不同的需求。
下一篇，我們就來聊聊訓練設計過程的第一步，需求評估過程。